Logo van Gemeente Zwolle dat doorverwijst naar de homepage van Gemeente Zwolle
Logo van Gemeente Zwolle dat doorverwijst naar de homepage van Gemeente Zwolle

Schade door gemeentelijk handelen

Als u vindt dat u door doen of laten van de gemeente Zwolle schade heeft geleden, dan kunt u een schadeclaim indienen en daarmee verzoeken uw schade te vergoeden. U kunt denken aan schade die ontstaat door gebreken aan de gemeentelijke wegen of schade door werkzaamheden zoals de aanleg van wegen of fietspaden.

Wat moet er in een schadeclaim staan?

In uw schadeclaim moet de volgende informatie staan: 

  • Uw naam, adres, telefoonnummer en mailadres
  • Een omschrijving van het voorval. Wat is er gebeurd, waar, wanneer en hoe laat?
  • Foto's van de schade
  • De reden dat u de gemeente aansprakelijk stelt
  • Om welke schade het gaat en het schadebedrag. Voeg eventueel facturen en offertes toe
  • Overige bewijsstukken zoals bijvoorbeeld een getuigenverklaring of een proces verbaal
  • Een akkoord dat de gemeente uw gegevens mag doorgeven aan de verzekeringsmaatschappij

Schadeclaim indienen

U kunt op 2 manieren uw schadeclaim indienen: digitaal of per post. 

Digitaal

Voor inwoners/particulieren: Aansprakelijkstelling (met DigiD)externe-link-icoon

Voor bedrijven: Aansprakelijkstelling (met eHerkenning)externe-link-icoon

Hulp bij het invullen

Wilt u hulp bij het invullen van het formulier? Op Ordeexterne-link-icoon helpt u graag. Bel naar (088) 4780 600 of kom naar het inloopspreekuur.

Per post

U kunt er ook voor kiezen om alles per post af te handelen. Schadeclaims richt u aan:

Gemeente Zwolle
Juridische Zaken - Verzekeringen
Postbus 10007
8000 GA Zwolle

Vragen en contact

Heeft u vragen? Stuur dan een mail naar: schade@zwolle.nl