Nadine Kuipers
Nadine Kuipers is procesadviseur Omgevingswet bij gemeente Zwolle. Samen met verschillende collega’s van diverse afdelingen stomen ze de gemeente klaar voor deze nieuwe Omgevingswet: ‘Het team Omgevingswet kent veel uiteenlopende subteams die allemaal hun eigen steentje bijdragen. Zelf ben ik onderdeel van het processenteam. Dit houdt in dat we afdelingen langs gaan die te maken krijgen met de wet, processen in kaart brengen en kijken wat er straks gaat veranderen door middel van processenworkshops.’
Verbinding tussen afdelingen
Een enorme uitdaging, vooral omdat er veel afdelingen bij zo’n proces komen kijken. Nadine vindt het dan ook belangrijk om de stakeholders van verschillende afdelingen goed in beeld te brengen. ‘In ons team willen we zeker weten dat we iedereen bij het proces betrekken die ook betrokken hoort te zijn, hoe groot of klein je rol binnen het proces ook is. Op deze manier proberen we de verbinding te zoeken tussen de diverse afdelingen. Door het bundelen van de afzonderlijke krachten binnen de uiteenlopende afdelingen, breng ik het proces zo volledig mogelijk in kaart. Ik krijg met verschillende mensen te maken uit heel de organisatie. Die diversiteit vind ik erg leuk!’
Het proces bij de mensen laten
‘Hoe ik de mens in mijn werk centraal stel? Vooral door het proces zelf heel veel bij de mensen te laten. Als procesadviseur heb ik een adviserende, maar ook een begeleidende rol tijdens een workshop. De deelnemers komen met input en ik stel vragen om het proces te verhelderen en dit vervolgens inzichtelijk te maken. Daarnaast verbind je de input van de deelnemers met de Omgevingswet. Zo maak je in samenwerking met alle betrokkenen het werkproces “Omgevingswetproof”.’
Bijdragen aan een groeiende stad
‘Ik heb bewust voor een gemeente als werkgever gekozen, omdat ik iets wil bijdragen aan de maatschappij. Ik doe mijn werk voor de stad en inwoners. Dat vind ik gaaf, daar krijg ik energie van. Wat de gemeente Zwolle dan specifiek zo leuk maakt, is dat het een groeiende stad is die zichzelf graag wil ontwikkelen. Ik merk bijvoorbeeld dat de gemeente zich bezighoudt met ontwikkelingen op gebied van innovatie en datagedreven werken. Zo lopen er meerdere initiatieven binnen de organisatie die zich richten op het verkrijgen van actuele informatie uit de stad. Er zijn bijvoorbeeld sensoren geplaatst in een aantal wijken die temperatuur, neerslag en fijnstof meten. Een mooie manier om als gemeente de stad te betrekken bij het onderwerp en het bewustzijn op gebied van klimaatverandering te vergroten. Dat is echt iets dat mij interesseert.’
Mensen enthousiasmeren
‘Ik hoop mij de komende jaren verder te ontwikkelen in informatievoorziening(en). In de toekomst gaan we steeds meer digitaal werken. Ik wil er alles aan doen om de balans te vinden tussen de digitalisering enerzijds en het behouden van fysiek contact met inwoners anderzijds. Mijn grootste uitdaging daarbij is om mensen te enthousiasmeren om hun werk verder te digitaliseren. Dat lijkt mij een interessant proces.’
Kleine stapjes en enthousiaste collega’s ‘Hoe ik ervoor zorg dat ik vooruit blijf kijken in mijn werk? In zo’n grote organisatie kosten bepaalde processen meer tijd, maar dat is ook logisch. Daarom ben ik altijd blij met alle kleine stappen die er gemaakt worden. Daarnaast richt ik me vooral op de dingen die goed gaan in een organisatie. Ik omring mezelf met positieve, enthousiaste collega’s. Dat geeft mij ook energie.’