Bel ons via 14 038
U kunt de gemeente Zwolle op maandag tot en met vrijdag van 08.30 tot 17.00 uur bellen op telefoonnummer: 14 038 (5 cijfers). Na het intoetsen van het nummer volgt een menu waar u de naam van de gemeente kunt inspreken. Vervolgens kunt u uw vraag inspreken. Op die manier kunnen we u snel met de juiste medewerker verbinden.
Kosten
U belt dit nummer voor het standaard lokaal tarief. Daarnaast kan uw telecomaanbieder extra kosten in rekening brengen als u mobiel belt.
Bellen met buitenlands telefoonnummer
Belt u ons met een buitenlands telefoonnummer? In Nederland en in het buitenland kunt u ons bereiken op telefoonnummer : +31 38 498 31 38.
Heeft u een Nederlands telefoonnummer? Dan kunt u ons tijdens kantooruren altijd bereiken via 14 038, ook vanuit het buitenland.
Bij storingen buiten kantoortijden
Bij noodgevallen en storingen die snel moeten worden opgelost, is de gemeente Zwolle in de avond/nachturen en in de weekenden (en tijdens feestdagen) bereikbaar. Noodgevallen of storingen zijn bijvoorbeeld storingen aan:
- Een gemaal
- Drukriolering
- Verkeersregelinstallatie
- Stroomuitval
- Wateroverlast
- Liftopsluiting bij een gebouw van de gemeente.
U kunt dan contact opnemen met de Centrale Meldpost/Parkeerbeheer via telefoonnummer 038-460 04 90.
Uitsluitend voor media/pers
Journalisten kunnen de woordvoerders van de gemeente Zwolle bereiken via telefoonnummer 06 15 82 12 13 (tijdens en buiten kantooruren).