Functioneel Ondersteuner

Dit zijn wij

Wij zijn RMC (Regionaal Meld- en Coördinatiepunt) regio IJssel-Vecht, een van de mooiste RMC-regio’s in Nederland. De regio kent een sterke economische uitgangspositie en een goed ontwikkelde samenwerkingscultuur waarbinnen bedrijven, kennisinstellingen, onderwijs, overheden en maatschappelijke partners elkaar weten te vinden.

Voorzien van alle aantrekkelijkheden van het stadse leven en een prachtig ommeland met een keur aan recreatiemogelijkheden, heeft de regio alles in huis wat er maar te wensen is. Daarbij is het ook een regio die hard op weg is om de vierde economische topregio van Nederland te worden met innovatieve bedrijven en organisaties die bijdragen aan onze maatschappelijke opgaven.

Binnen RMC IJssel-Vecht werken 11 gemeenten samen om het recht op ontwikkeling van alle jongeren van 5 tot 23 jaar (en in de toekomst mogelijk tot 27 jaar), te waarborgen. Ons doel: Iedere jongere behaalt een startkwalificatie, zit op school, heeft een baan of volgt een traject van leren en werken, eventueel in combinatie met zorg. Zodat zij op termijn economisch zelfstandig worden en/of kunnen functioneren op het niveau dat past bij hun mogelijkheden.

De regio bestaat uit de gemeenten Dalfsen, Hattem, Hardenberg, Heerde, Kampen, Ommen, Raalte, Staphorst, Steenwijkerland, Zwartewaterland en Zwolle. 

De komende jaren staat er veel te gebeuren, waarbij we jouw ondersteuning goed kunnen gebruiken. Als je voor de regio IJssel-Vecht werkt, word je uitgedaagd om je talenten optimaal in te zetten en je blijvend te ontwikkelen. Je krijgt kansen om te verrassen en te vernieuwen. En de ruimte om positief tegendraads en soms wat rebels te zijn.

Dit ga je doen

Elke dag werk je nauw samen met de RMC-regiocoördinator, functioneel adviseur, de regionale gemeenten en onderwijsinstellingen. Regionaal zijn afspraken gemaakt over eenzelfde werkwijze m.b.t. de uitvoering van de  leerplicht- en RMC taken en er wordt in de regio met verschillende systemen en webapplicaties gewerkt, zoals JVS, Paspoort voor Succes, Intergrip.   

Jij bent de topper die er voor zorgt dat iedereen in de regio zijn werk optimaal kan doen. Of het nu gaat om een wachtwoord reset, het inrichten van sjablonen of het controleren van inconsistenties van data, in de regio weten ze jou te vinden!

Jouw taken als Functioneel ondersteuner

Voor alle gebruikers van de systemen in de RMC regio IJssel-Vecht:

• Gebruikersondersteuning;
  • Wachtwoorden reset
  • Aanmaken nieuwe accounts, bijbehorende rollen en autorisaties
  • 1e lijns vragen omtrent gebruik en inrichting
• Inrichten en beheren van briefsjablonen (met name in JVS)
• Beheer koppelingen data gemeenten, onderwijs en dataleveranciers 
• Data ophalen en inlezen in verschillende applicaties
• Kwaliteitsbewaking en inconsistentiecontroles
• Ondersteunen in de doorontwikkeling applicaties/systemen
• Testen van wijzigingen en nieuwe ontwikkelingen in verschillende applicaties/systemen;
• Inrichten werkprocessen op basis van aangeleverd ontwerp;
• Beschrijven processen en werkinstructies.

Verder ga je ondersteuning bieden voor de Vervolgaanpak VSV bij

• Overstapsysteem Intergrip vo-MBO en JIKP of vergelijkbaar overstapsysteem en website Meelopen in MBO
• Het gebruik van de websites LerenWerktWel.nl en MeelopenMBO.nl

Jij hebt een of meerdere van de onderstaande kwalificaties:

We vragen geen specifieke systeem kennis of een diploma. Maar snel een systeem je eigen kunnen maken, klantvriendelijkheid, beschikbaar zijn in de ochtend en pro actief zijn, zijn voor ons belangrijke punten.

• Aantoonbaar mbo werk- en denkniveau
• Werkzaam of geweest in een vergelijkbare functie/ of taken
• Kennis van JVS is fijn, maar geen vereiste
• Beheersing van het Nederlands, zowel mondeling als geschrift
• Handig met Microsoft office pakket: Excel en Outlook

Wij vinden het belangrijk dat jij

Klantvriendelijk bent. Want een goede en vriendelijke dienstverlening aan de regio staat hoog in het vaandel. Dat je iets niet direct weet of kan oplossen is geen probleem. Maar je zoekt proactief naar afstemming met je collega’s om te komen tot een oplossing en antwoorden. Het werk is afwisselend, waardoor snel moet kunnen schakelen. Je bent een ochtend mens en staat gelijk aan. De meeste ondersteuningsvragen zijn in de ochtenden, omdat dan collega’s de meeste opstart problemen ervaren en direct een oplossing vragen. In de ochtend beschikbaar zijn verdeeld over de week is voor ons een pre.

Je moet ook voor jezelf goed onderscheid kunnen maken in wat prioriteit heeft en wat niet. Bij deze afweging staat voor jou een snelle en goede dienstverlening aan jouw klanten (regio gemeenten, onderwijs) centraal. Je managet optimaal de verwachtingen door je werk goed te structureren en zorgt voor een duidelijke planning. Je bent creatief en hebt de drang om je breed te ontwikkelen.

Dit bieden wij

Wij nemen je mee in de wereld van leerplicht en voortijdig schoolverlaten. We willen dat je je ontwikkelt en kennis op doet van wet- en regelgeving en de regionale plannen, zodat je ook begrijpt waarom jouw werk belangrijk is. Dus je mag veel leren.

We bieden een tijdelijke arbeidsovereenkomst voor 1 jaar met uitzicht op verlenging voor 18 – 20 uur per week. Deze uren verdeel je over 4 tot 5 ochtenden. En een salaris van maximum € 4052,- per maand (schaal 8) bij een volledige werkweek van gemiddeld 36 uur per week.

Het salaris is afhankelijk van opleiding en ervaring. Daarnaast ontvang je 17,05% van je salaris in de vorm van een individueel keuzebudget (IKB) waarmee je een deel van je arbeidsvoorwaarden naar eigen wens kunt inrichten. Je hebt de mogelijkheid om dit bedrag maandelijks of jaarlijks te laten uitkeren. Het vakantiegeld en een dertiende maand is in dit bedrag opgenomen. Het pensioen dat voor je wordt opgebouwd, staat los van deze regeling.

Meer weten?

Laat weten wie je bent en wat je wilt. Neem contact op met Daniël Meijerink,  d.meijerink@zwolle.nl telefoonnummer 06 – 24 11 47 33.

Solliciteren

Dat kan tot en met de sluitingsdatum van 28 mei 2023 door middel van de sollicitatieknop